駅レンプランとは？
このプランは、駅レンタカーのみのプランです。
ＪＲの駅を拠点に、ご利用に合わせて、効率よくご利用いただけます。
インターネットでのご予約とご利用営業所への電話予約があります。
インターネットによるご予約で、レンタカー基本料金が全クラス１０％割引となります。
※他の商品との重複割引はできません。
※ＪＲ乗車券類とセットの商品ではございません。
※駅や旅行会社での変更や取消、お支払、クーポン券の購入はできません。
ご利用のながれ
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インターネットから駅レンタカーを予約してください。
①インターネットからご予約
インターネット予約なら…
全クラス料金10％割引！
インターネット受付時間 4:30～翌日3:29
ご利用日の3ヶ月前からご利用開始時刻の最短3時間前まで受付しております。
（ご利用日が複数日にわたる場合は、ご利用最終日の3ヶ月前からとなります。）
※ご利用日の前日18時以降の予約は、ご利用日の11時以降で駅レンタカーをご利用開始される内容に限ります。
※ご利用日の前日12時以降の予約は、リクエスト予約が行えません。
※ＪＲ乗車券類はインターネットでお申し込みできません。
※車名指定は行えません。
②駅レンタカー予約回答
予約の回答は必ず『レンタカー正式回答通知』メールにてお知らせいたします。
※まず送付される『予約フォームご案内メール』は、予約回答のメールではございません。必ずメール文中の予約フォームURLより予約フォーム画面へアクセスし、予約申込みを完了させてください。
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駅レンタカー営業所に着いたら、簡単手続き、すぐ出発
- 駅レンタカー営業所にて料金をお支払ください。
- ■貸渡契約書の作成を行います。
- ■保険や万一の事故・駐車違反時の対応などについて説明いたします。
- ■車両の確認（きず・へこみ等）をスタッフと一緒に行っていただきます。
- ■操作上の注意やその他気になる点は、スタッフに確認してください。
レンタカー料金のお支払いについて
駅レンタカー営業所での料金のお支払いは、原則クレジットカードでのお支払いとさせていただきます。ただし、クレジットカード取り扱い不可営業所は除きます。
現金（電子マネー等を含む）でお支払いの場合は、クレジットカードの有効性の確認か、現住所もしくは本人確認できる書類（健康保険証等）のご提示をお願いしております。
※詳しくは「レンタカー料金の支払いについて」をご確認ください。
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ご返却は、らくらく駅レンタカー営業所へ
- ■ガソリン代は、お客様負担となります。
満タンにてお貸し致しますので、満タンにてご返却ください。※ご都合により、満タンにてお返しなれない場合、別に定める換算料金にて精算させていただきます。（市場価格よりも割高となります）
- ■営業所に到着後、営業所スタッフが車両の確認（きず・へこみ等）をさせていただきます。
- ■延長料金等が発生する場合、精算させていただきます。