保険・補償制度について

• 免責補償制度とは何ですか？

  貸渡車両には保険等による補償が付いております。その中には、事故の場合、お客様負担となる免責金額も設定されております。

  万一、事故の場合、免責補償制度にご加入いただいていれば、お客様負担の免責金額お支払いが免除されます。

• 免責補償制度は加入しなければならないのですか？

  【レール＆レンタカー】

  免責補償制度は自動加入となっております。（レンタカー料金に免責補償料が含まれています。）

  【駅レンプラン】

  免責補償制度の加入は任意となっておりますが、万一の事故に備え加入をお勧めしております。

• ＮＯＣサポートとは何ですか？

  万一事故・盗難・故障・汚損・臭気等により、車両の修理・清掃等が必要になった場合、その期間中の営業補償の一部として、損傷等の程度や修理期間に関わりなく、「ノン・オペレーション・チャージ(Ｎ．Ｏ．Ｃ)」を申し受けます。

  ＮＯＣサポートにご加入いただいていれば、「ノン・オペレーション・チャージ(Ｎ．Ｏ．Ｃ)」のお支払いが免除されます。

• ＮＯＣサポートは加入しなければならないのですか？

  ＮＯＣサポートの加入は任意となっておりますが、万一の事故等に備え加入をお勧めしております。

  ※ＮＯＣサポートの加入は、免責補償制度へのご加入が必要です。

• フルサポート安心プランとは何ですか？

  ①免責補償制度とＮＯＣサポートでは補償されない部分のご負担が免除されます。

  ②ロードサービス出動時の全費用が免除されます。（ただし、ガス欠の際のガソリン代金は除きます。）

• フルサポート安心プランは加入しなければならないのですか？

  フルサポート安心プランの加入は任意となっておりますが、万一のトラブル等に備え加入をお勧めしております。

  ※フルサポート安心プランの加入は、免責補償制度とＮＯＣサポートへのご加入が必要です。

• 万一の事故に備えて、保険の補償額を増額できますか？

  補償額を増額することはできません。

• レンタカー利用中に事故にあってしまいました。自分で契約している自動車保険を利用することはできますか？

  契約内容によっては、補償されない場合がございますので、必ずご自身が加入する保険会社や保険代理店にご確認ください。