割引条件について

• ホームページを見た上で電話予約をした場合、インターネット割引は適用されますか？

  インターネット割引は適用されません。

  あくまで当予約サイトからのご予約に限り割引が適用となります。

• インターネットで申し込めば、どのような場合でも割引になりますか？

  通年でインターネット予約による割引特典がございます。

• インターネット予約はいつまで可能ですか？

  ＜即時予約＞

  駅レンタカーご利用開始時刻の３時間前まで可能です。 ただし、ご利用前日の１８時以降の予約、およびご利用当日の予約は、いずれもご利用当日の１１時以降のご利用で、駅レンタカーご利用開始時刻の３時間前までに予約の確定がなされる場合に限ります。

  ＜リクエスト予約＞

  レンタカーご利用日の前日お昼１２時まで可能です。

• エラーやメールが届かない等で、インターネット予約ができなかった場合、電話申込でもインターネット割引で対応してもらえますか？

  インターネット割引は適用されません。

  【エラー画面が出た場合】

  エラー内容をよく確認のうえ、再度予約の登録をお願いいたします。

  【メールが届かない場合】下記についてご確認ください

  ○入力していただいたメールアドレスの誤り

  ○携帯アドレスの場合、ドメイン指定受信・PCからのURL付メールの許可など、弊社からのメールを受信可能にする設定をしていない

  ○お客様の受信ボックスが最新状態ではない。もしくは受信ボックスの容量がいっぱいでないか

• プロモーションコードとは何ですか？

  プロモーションコードとは、プロモーション・キャンペーン等の対象者に発行される英数字のコードです。

  対象となる場合、コードはメールマガジン、各種ＳＮＳなどにてお知らせいたします。

  駅レンプランをインターネット予約する際に、プロモーションコードを入力すると、キャンペーン等の対象となります。

  （プロモーションコードをお持ちでない方は、プロモーションコードの欄は入力せずに空欄のままで問題ございません。）