2026.06.26

【重要なお知らせ】台風接近による臨時休業等

いつもＪＲ駅レンタカーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
台風接近に伴い、一部の営業所で臨時休業や営業時間の短縮をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2026.05.01

【重要なお知らせ】弊社を装った不審メールについて

現在、弊社（差出人メールアドレス「support@ekiren.co.jp」）を装った不審メールが送信されていることを確認いたしました。

2026.03.17

【お知らせ】貸渡約款の一部改定（2026年4月1日）

2026年4月1日付けで『駅レンタカー貸渡約款』を一部改正いたします。

2026.02.19

【お知らせ】新サービス「＋駅レンタカーWEST」

「e5489」「エクスプレス予約」「スマートEX」クレジットカード決済限定！
「鉄道＋駅レンタカー」でWESTERポイントがたまる、便利でおトクな新サービス「＋駅レンタカーWEST」開始のお知らせ

2025.10.31

【重要なお知らせ】

列車とセットでおトクな商品／レール＆レンタカーきっぷ発売終了

2026.01.08

【お知らせ】北海道エリアの乗捨料金改定について

2026年4月20日ご出発分より、北海道エリアの乗捨料金を改定させていただきます。
何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2026.03.04

【営業所情報（閉店）青森営業所】

誠に勝手ながら、青森営業所は2026年3月31日をもちまして、閉店することとなりました。
長らくの間ご愛顧いただき、誠にありがとうございました。

2026.01.09

【営業所情報（閉店）神戸営業所】

誠に勝手ながら、神戸営業所は2026年5月31日をもちまして、閉店することとなりました。
長らくの間ご愛顧いただき、誠にありがとうございました。

2025.12.18

【営業所情報（閉店）】九州エリア　11営業所

誠に勝手ながら、下記営業所は2026年3月31日をもちまして、閉店することとなりました。
長らくの間ご愛顧いただき、誠にありがとうございました。

　久留米・佐賀・新鳥栖・長崎・佐世保・熊本・別府・大分・由布院・宮崎・鹿児島中央営業所

2025.08.04

【お知らせ】貸渡約款の一部改正（2025年10月1日）

2025年10月1日付けで『駅レンタカー貸渡約款』を一部改正いたします。

2025.03.10

【重要なお知らせ】マイナ免許証について

マイナ免許証の運用開始に伴うＪＲ駅レンタカーの対応について

2025.03.10

【お知らせ】フルサポート安心プランのＷＥＢ受付開始

2025年3月19日より新補償制度「フルサポート安心プラン」の受付を開始いたします。
万一のトラブル時でも原則お客さまのご負担が全て免除となる制度です。是非ご利用ください。

2025.12.01

【お知らせ】クイックチェックインサービスのＷＥＢ受付開始

2024年12月11日より「クイックチェックインサービス」のＷＥＢ受付が開始いたします。
重要事項などのご案内をＷＥＢで行うことで、迅速にご出発いただけるサービスです。是非ご利用ください。

2024.07.25

【重要なお知らせ】中途解約時の払戻制度改定

いつもＪＲ駅レンタカーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2024年10月1日ご出発分より、中途解約時の払戻制度の改定を行うこととなりましたのでお知らせさせていただきます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2024.07.25

【お知らせ】貸渡約款の一部改定（2024年10月1日）

2024年10月1日付けで『駅レンタカー貸渡約款』を一部改定いたします。

2024.11.09

【お知らせ】サポートカー限定免許についてのご案内

サポートカー限定運転免許証でのご予約の際は必ずご出発店舗までお電話いただき、サポートカー対象車両をご指定の上、ご予約ください。

2022.01.01

【お知らせ】電話受付終了のお知らせ

平素よりＪＲ駅レンタカーをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2022年3月31日（木）をもちましてお電話によるご予約・お問合せの受付を終了させていただきます。

2022.01.01

【お知らせ】新型コロナウイルス感染症防止への取り組み

いつもＪＲ駅レンタカーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ＪＲ駅レンタカーでは、新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向けて、安全で安心にレンタカーをご利用いただけるよう衛生強化を実施しております。

2022.01.01

【お知らせ】不正アクセスに関するプレスリリース

不正アクセスによるお客さまメールアドレス流出につきましてのプレスリリースと、お客様から多く寄せられるご質問についてのご回答を掲載させていただきます。