1. 기본 방침

Eki 렌터카 시스템(주)(이하 “당사”라고 함)는 개인 정보(이름, 생년월일 등으로 특정 개인을 식별하는 데 사용될 수 있는 살아있는 개인을 설명하는 정보로 정의됨)의 보호에 관한 법률 및 당사의 규정을 준수하며, 또한 개인 정보를 적절하고 안전하게 수집, 사용 및 폐기하고 개인 정보를 최신 상태로 유지함으로써 개인 정보를 보호하기 위한 기대치를 충족합니다.

2. 조직적 노력

• (1) 당사는 개인 정보 보호에 관한 법률 및 규정을 준수합니다.
• (2) 당사는 개인 정보 처리를 위한 회사 규정을 수립하고, 개인 정보가 관련된 각각의 시스템/운영에 필요한 규칙을 개발하며, 또한 그러한 규정 및 규칙을 준수합니다.
• (3) 당사는 주기적으로 개인 정보가 올바르게 처리되고 있는지 여부를 확인하고, 문제가 발생할 경우 시스템을 개선합니다.
• (4) 당사는 법인 및 개인을 포함한 당사의 그룹 회사 및 기타 사업상의 협력회사들에게 당사 규정을 준수하기 위한 노력에 동참할 것을 요청합니다.
• (5) 당사는 이러한 기본 방침을 당사 웹사이트(https://www.ekiren.co.jp/)에 게시하는 등의 방법으로 언제든지 확인할 수 있게 합니다.

3. 개인 정보의 취급에 관하여

당사는 개인 정보 취급과 관련하여 다음 원칙을 달성하기 위해 노력합니다.

• (1) 조직 프레임 워크의 개발
  당사는 각 개인 정보에 대한 관리자를 지정하여 개인 정보를 적절하게 관리합니다.
• (2) 개인 정보의 수집
  당사는 수집된 정보의 의도된 사용을 명확히 규정함으로써 적절한 방식으로 개인 정보를 수집합니다.
• (3) 개인 정보의 사용
  당사는 개인 정보 보호의 중요성에 대한 강한 인식하에 의도된 범위 내에서 개인 정보 사용을 제한합니다.
• (4) 개인 정보의 적절한 관리
  당사는 개인 정보 관리를 위해 필요한 안전 조치를 취합니다.
• (5) 소유자의 권리 존중
  당사는 개인 정보와 관련된 소유자의 권리를 존중합니다. 그러한 정보의 공개, 수정 또는 사용을 요청할 경우, 당사는 합리적인 권한 및 법률에 명시된 범위까지 응답합니다
• (6) 직원 교육 및 감독
  당사는 개인 정보의 올바른 관리를 위해, 개인 정보 취급 책임자에게 지속적인 교육과 적절한 감독을 제공합니다.

1. 개인 정보의 이용 목적

당사는 고객으로부터 수집한 개인 정보를 아래에 열거한 목적으로 사용합니다. 당사는 위탁된 서비스에 필요한 범위 내에서 그러한 정보를 하도급 업체에 제공할 수도 있습니다.

• (1) 차량 임대 또는 기타 사업(주 1) 및 이와 관련된 서비스 제공에 대한 계약을 체결하고 이행하며, 또한 계약 종료 후의 관리 및 제공된 서비스에 관한 A/S를 수행
• (2) 차량 임대 또는 기타 사업(주 1) 및 이와 관련된 서비스 수행을 위해 필요한 의사 전달
• (3) 고객 식별을 확인 및 검토
• (4) 렌터카 사업에서 렌터카 회원을 관리
• (5) 차량 임대 또는 기타 사업(주 1) 및 이와 관련된 서비스와 관련된 신용(신용 카드 지불 프로세스 등이 신용 대출 회사에게 위임된 경우를 포함)을 청구, 징수 및 보존
• (6) 시장 조사 및 기타 연구 개발
• (7) 사업 운영에 필요한 다양한 형태의 경영을 수행
• (8) 경품 행사 및 기타 홍보 캠페인을 개최
• (9) 사업상의 협력업체들과 계약을 체결 및 이행하고, 계약 체결 후 관리를 수행
• (10) 고객의 문의 및 의견을 접수하고 응답
• (11) 고객 및 직원의 보안 유지
• (12) 고객의 흥미•경향등에 맞춰서 광고의 전송이나 컨텐츠 제공을 하기 위해

2. 개인 정보의 공동 이용

당사는 이하에 기재하는 대로 개인 데이터의 공동 이용을 합니다.

• (1) 공동 이용하는 개인 데이터 항목
  성명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 메일 주소,면허증정보, 렌터카의 이용 정보
• (2) 공동 이용자의 범위
  프랜차이지 각 회사(주2)
• (3) 이용 목적
  「1.개인 정보의 이용 목적」에서 정한 목적
• (4) 개인 데이터 관리에 관한 책임을 소유하는 자의 명칭
  주식회사 역 렌터카 시스템

3. 개인 정보의 제3자 제공 생략

당사는 “1. 개인 정보의 이용 목적”이 적용되는 경우, 또는 다음 각호의 1에 해당하는 경우를 제외하고, 고객으로부터 수집한 개인 정보를 사전 승낙 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

• (1) 정보 제공이 법률에 의해 의무화되어 있는 경우
• (2) 고객으로부터 사전 동의를 얻은 회사에 정보를 제공하는 경우
• (3) 개인이 본인의 동의를 제공할 수 없는 것을 고려하여, 정보의 제공이 그러한 개인의 생명, 신체 또는 재산을 보호하는 데 필요한 경우
• (4) 개인이 본인의 동의를 제공할 수 없는 것을 고려하여, 정보 제공이 공중 보건을 향상하거나 건강한 자녀 양육을 증진하는 데 필요한 경우
• (5) 개인의 동의를 얻는 것이 법령이 정하는 기능의 수행을 방해하는 것을 고려하여, 국가 기관, 지역 기관 또는 그러한 기능의 수행을 위임받은 단체와 협력하기 위해 정보 제공이 필요한 경우
• (6) 협력회사가 소유한 차량(주 2)이 제공되는 경우(이 경우 개인 정보 취급은 해당 협력회사의 약관이 적용됩니다).

4. 개인 정보의 안전 관리를 위해 준비한 조치

당사는 개인 정보를 안전하게 관리하기 위한 조치로서 이하에 기재한 항목등을 실시합니다.

• (1) 기본 방침의 책정
  개인 정보의 적정한 취급을 위해서「개인 정보 취급에 관한 기본 방침」을 책정하며 공표합니다.
• (2) 개인 데이터 등의 취급에 관련 된는 규율의 정비
  적정한 취득•보관•이용•관리등을 행하는 것을목적으로 하여 개인 정보 취급에 관한 사내 규정을책정합니다.
• (3) 조직적 안전 관리 조치
  개인 정보 취급에 관한 책임자를 설치하는 것과 동시에 개인 정보를 다루는종업원을 명확화하여 개인정보 누설 등의 사고가 발생했을 경우 책임자에 전달하는 연락 체제를 정비합니다.
• (4) 인적 안전 관리 조치
  종업원에 개인정보 취급에관한 유의 사항등에 대해서 정기적으로 교육 훈련을실시하는 것과 동시에 개인 정보에 관한 비밀 보유에관한 사항을 사내 규정에 기재합니다.
• (5) 물리적 안전 관리 조치
  개인 정보의 폐기, 또는 삭제에 관해서는 재단, 용해, 또는 물리적인 파괴등 복원이 곤란한 방법으로 처리합니다.
• (6) 기술적 안전 관리 조치
  외부에서의 부정 액세스방지를 위한 조치를 행합니다. 개인 데이터를 보관, 또는 회사 외부에 이송할 경우는 암호화, 비밀번호 설정등이 필요한 누설 방지를 위한 조치를 행합니다.
• (7) 외적 환경의 파악
  개인 데이터를 보관하고 있는 외국의 개인 정보 보호에 관한 제도를 파악하며 개인 데이터의 안전 관리를 안전하게 관리하기 위한 필요하며 적절한 조치를 합니다
• (8) 종업원의 감독
  종업원에 의한 개인 데이터 취급 상황을 파악하기 위해 1년의 1회 이상의 감사등을 행하는 것에 의해 법령 및 사내 규정등에 일치한 운용이 행해지고 있는 것을 확인하며 문제가 있을 경우에는 신속하게 개선합니다.
• (9) 위탁처의 감독
  위탁처에 의한 개인 데이터 취급 상황을 파악하기 위해서 1년 1회 이상의 감사등을 행하는 것에 의해 계약 및 법령등에 일치한 운용이행해지고 있는 것을 확인하며 문제가 있을 경우에는 필요한 조치를 준비합니다.

5. 개인 정보 공개 등의 절차

당사는 당사가 취득한 개인 정보 및 제3자 제공 기록에 관해 자신의 정보 및 기록의 개시등을 희망하는 경우 자신 및 신청하신 분이 본인인 것을 확인한 뒤에 합리적인 기관, 법령등에 정해진 범위내에서 대응합니다. 또 일부의 개시등의 청구에대해서는 수수료가 필요합니다.

• (1) 공개 및 유사한 요청의 유형
  • [1] 이용 목적의 통지(무료)
  • [2] 공개(유료)
  • [3] 세부 사항의 정정, 추가 또는 삭제
  • [4] 사용 중지 또는 취소
  • [5] 제3자에 대한 제공 중지
  개인 정보의 사용을 중지 또는 취소할 것을 요청하는 개인은 그렇게 함으로써 당사가 그들이 만족할 만한 서비스를 더 이상 제공할 수 없다는 것을 이해하도록 요청됩니다(요청자는 규정으로 인해, 또는 당사가 보유한 개인 정보의 유형에 따라 그러한 요청이 불가능할 수도 있음에 유의해야 합니다).
• (2) 개시등의 청구처
  개시등의 청구를 하실경우는 당사 소정의 개시등 청구서(주4)에 필요 사항을 기입하여 자신 및 신청하신 분이 본인인 것을 확인하기 위해 필요한 서류(주5) 및 수수료(주6)을 동봉하여 다음 주소에 등기 우편, 간이 등기, 배달 기록 우편 등 배달기록이 남는 방법, 또는 전자 메일로 신청해 주시기바랍니다. 이 방법에 따르지 않는 개시 등의 청구(당사에 직접 오신 경우도 포함됩니다.)에는 응할 수 없으므로 양해 바랍니다. 또 개시등 청구서 기재에 부족이 있는 경우, 및 자신 및 신청하신 분이 본인인 것을 확인할 수 없을 경우는 그 취지를 연락드리며 재 청구를 안내해드립니다만 연락후2주을 경과해도 재 청구가 없을 경우는 개시등 청구가 없던 것으로 대응하여수수료도 반환하지 않습니다.
  [개시등의 청구를 보낼 곳]
  【우송에 의한 청구인 경우】우편번호160-0004 도쿄도 신주쿠구 요츠야 1초메 요츠야역 구내 주식회사 역 렌터카 시스템 개인 정보 접수 창구
  【잔자 메일에 의한 청구인 경우】
  ｏｔｏｉａｗａｓｅ＠ｍｘ．ｅｋｉｒｅｎ．ｃｏ．ｊｐ
• (3) 요청 결과의 통보
  요청 결과는 요청자(즉, 요청서에 지정된 이름 및 주소)에게 서면으로 통지됩니다. 통지는 일본 우편 회사의 신원 확인 배달 서비스를 이용하여 우편으로 발송됩니다. 요청이 거부된 경우(주 6), 통지에 그 이유가 포함됩니다.
  통지를 수령하는 데에는 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
• (4) 요청서를 통해 취득한 개인 정보의 사용 목적
  공개 등의 요청을 통해 취듣한 개인 정보는 요청을 처리하는 데 필요한 범위로 제한됩니다. 제출된 문서는 적절하게 파기됩니다.

6. 문의 창구

당사는 「1.개인 정보의 이용 목적」에 기재한 목적 및 다음 사항에 해당할 경우를 제외하여 고객님으로 부터 취득한 개인 정보를 미리 고객님 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
당사가 취득한 개인 정보에 관한 불평 및 문의에 대해서는 다음 「개인 정보 접수 창구」까지 문의 폼 또는 우편에 의해 신청해 주시기 바랍니다. 이 방법에 따르지 않는 불평등의접수(당사에 직접 오신 경우도포함합니다)에는 응할 수 없으므로 양해 바랍니다.
[문의처]
우편번호160-0004 도쿄도 신주쿠구 요츠야 1초메 요츠야역 구내 주식회사 역 렌터카 시스템 개인 정보 접수 창구
문의 폼

• (주 1) “기타 사업”
  회사의 정관에 명시된 기타 사업. 상세한 내용은 회사 개요를 참조하십시오.
• (주 2) “협력회사”
  도요타 렌터카, (주)닛산 카 렌탈 솔루션, 닛폰 렌터카 서비스(주), 타임즈 모빌리티 네트워크(주), 오릭스 자동차(주), MMC 다이아몬드 파이낸스(주), 이덱스 자동차 재팬(주)
• (주 3) “당사가 지정한 공개 등 요청서”
  당사가 지정한 공개 요청 양식은 아래에 설명된 바에 따라 발급될 수 있습니다. 팩스 또는 우편을 통해 양식을 받는 것을 선호하는 개인은 선호하는 방법에 따라 발급 사유와 선호하는 방식에 따라 팩스 번호 또는 이름과 주소를 적은 팩스 또는 우편 엽서로 보내야 합니다.
  • ·당사 웹사이트: 공개 등 요청 양식을 여기에서 다운로드하십시오.
  • ·팩스: 03-3358-1984
  • ·우편: Eki 렌터카 시스템(주) 개인 정보 고객 상담실
    160-0004 도쿄, 신주쿠, 요츠야 1초메, 요츠야 역내
• (주 4) “요청자의 신원을 확인하는 문서”
  건강 보험증, 연금 수첩, 인감 등록 증명서 등의 사본으로 충분합니다. 요청자가 해당되는 개인이 아닌 경우, 다음의 문서도 동봉해야 합니다.
  • ·해당되는 사람이 미성년자 또는 피성년후견인인 경우, 법정 대리인의 가족 등록부 등본, 또는 피성년후견인의 등록 정보 인증서와 같은 요청자의 법적 대리권을 증명하는 문서
  • ·대리의 위임장과 같은 요청자의 대리권을 증명하는 문서.
• (주 5) “수수료”
  수수료가 적용되는 공개 등의 요청에 대해 600엔의 수수료가 부과됩니다. 600엔 상당의 우표 또는 우편환을 동봉하십시오. 우편환은 별도의 취급 수수료가 부과됩니다.
  초과 지불액은 반환되지 않습니다. 충분한 금액의 수수료가 동봉되지 않은 경우, 요청자에게 통지는 발송되지 않습니다. 통지 후 2주 이내에 지불이 되지 않는 경우, 공개 등은 취소되고 지불된 수수료는 반환되지 않습니다.
  
• (주 6) “요청이 거절된 경우”
  다음 조건 중 하나라도 적용되는 경우 공개 등은 거절됩니다. 이 경우 수수료는 반환되지 않습니다.
  • [1] 사용 목적의 통지
    
    • 가. 사용 목적이 분명한 경우
    • 나. 개인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 또는 기타의 권리나 이익이 손상될 수 있는 경우
    • 다. 당사의 권리나 정당한 이익이 손상될 수 있는 경우
    • 라. 요청 수락이 법령에 규정된 기능의 수행을 방해할 수 있음을 고려하여, 그러한 기능을 수행함에 있어 당사가 국가 기관 또는 지역 기관과 협력할 필요가 있는 경우
    • 마. 요청과 관련된 개인 정보가 존재하지 않는 경우
    • 바. 요청한 개인이 규정된 수수료를 지불하지 않은 경우
  • [2] 공개
    
    • 가. 개인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 또는 기타의 권리나 이익이 손상될 수 있는 경우
    • 나. 당사의 서비스의 적절한 수행이 중대한 영향을 받을 수 있는 경우
    • 다. 요청을 수락하면 다른 법률이나 규정을 위반하게 되는 경우
    • 라. 특별한 절차가 다른 법률이나 규정에 의해 지정되어 있는 경우
    • 마. 요청과 관련된 개인 정보가 존재하지 않는 경우
    • 바. 요청한 개인이 규정된 수수료를 지불하지 않은 경우
  • [3] 세부 사항의 정정, 추가 또는 삭제
    
    • 가. 당사가 보유한 개인 정보가 정확한 경우
    • 나. 특별한 절차가 다른 법률이나 규정에 의해 지정되어 있는 경우
    • 다. 정정 등이 사용 목적에 비추어 불필요한 경우
  • [4] 사용 중지 또는 취소
    
    • 가. 사전에 정한 사용 목적을 달성하기 위해 필요한 범위 내에서 정보를 취급하는 경우(위반을 시정하기 위해 범위를 초과한 경우 포함)
    • 나. 적절한 방법으로 정보가 취득된 경우(위반을 시정하기 위해 범위를 초과한 경우 포함)
    • 다. 개인의 권리 또는 이익을 보호하기 위한 대안 조치가 취해진 것을 고려하여, 요청된 중지나 취소를 엄청난 비용 등으로 인해 시행하기가 어려운 경우
  • [5] 제3자에 대한 제공 중지
    
    • 가. 정보가 개인의 사전 동의에 근거하여 제공되는 경우
    • 나. 정보의 제공이 법률에 의해 의무화된 경우
    • 다. 개인이 본인의 동의를 제공할 수 없는 것을 고려하여, 정보의 제공이 그러한 개인의 생명, 신체 또는 재산을 보호하는 데 필요한 경우
    • 라. 개인의 권리 또는 이익을 보호하기 위한 대안 조치가 취해진 것을 고려하여, 요청된 중지나 취소를 엄청난 비용 등으로 인해 시행하기가 어려운 경우
    • 마. 개인의 동의를 얻는 것이 법령이 정하는 기능의 수행을 방해하는 것을 고려하여, 국가 기관, 지역 기관 또는 그러한 기능의 수행을 위임받은 단체와 당사가 협력하는 것이 필요한 경우
    • 바. 개인의 권리 또는 이익을 보호하기 위한 조치가 취해진 것을 고려하여,사용 중지나 취소, 또는 제공 중지를 엄청난 비용 등으로 인해 시행하기가 어려운 경우