服務指南

租車預約指南

線上預約方式

  • 1指引郵件的預約表格發行

    從我們網站的表格要求「預約表格URL」電子郵件。當您收到此電子郵件後,點擊列出的URL,開始預約流程。

  • 2營運據點 & 日期/時間

    從我們網站的表格要求「預約表格URL」電子郵件。當您收到此電子郵件後,點擊列出的URL,開始預約流程。

  • 3車款/等級

    選擇您喜愛的車款。

  • 4乘客/選項/客戶資訊

    選擇任何選項,註冊您的個人資訊。

共有兩種預約服務:「立即預約」讓您在提出要求時便完成預約,而「預約要求」則會進行後續的確認流程,由公司確認要求是否可行。

立即預約

當您提交要求時,即完成預約。
您的要求被處理後,會傳送「正式預約確認」電子郵件,請確認郵件內的細節。

預約要求

當您提交要求後,您的預約仍尚未完成。(此時系統會傳送「接受預約要求」電子郵件給您)。
公司會根據您的要求,確認車子是否可進行預約。之後會傳送「正式預約確認」電子郵件,請確認郵件內的結果。

無論您是否成功預約,都會收到「正式預約確認」電子郵件的通知。

*「預約表格URL」及「接受預約要求」電子郵件不保證任何車款的預約。

瀏覽或變更預約

您可從「瀏覽/取消預約」選單,瀏覽預約。
欲變更預約,從「瀏覽/取消預約」選單取消原本的預約後,從劃去處重新進行預約。

取消預約

取消預約時,將會收取下列取消費用。當客戶在取車時間一小時內未出現時,該預約將被視為取消。

取消期限

取消費用

扣除額(依慣例)

取消期限
至取車7天前
取消費用

不收費

扣除額(依慣例)

不收費

取消期限
至取車3天前
取消費用

總費用的20%

扣除額(依慣例)

最高
預約費用
日幣6,600(含稅)

取消期限
至取車1天前
取消費用

總費用的30%

扣除額(依慣例)

最高
預約費用
日幣6,600(含稅)

取消期限
取車當天
取消費用

總費用的50%

扣除額(依慣例)

最高
預約費用
日幣6,600(含稅)

最高
預約費用
日幣6,600(含稅)