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Q&A

駅レンプラン

割引条件について

ホームページを見た上で電話予約をした場合、インターネット割引は適用されますか?

ボタン

インターネット割引は適用されません。

あくまで当予約サイトからのご予約に限り割引が適用となります。

インターネットで申し込めば、どのような場合でも割引になりますか?

ボタン

北海道エリアと、東日本エリアは、通年でインターネット予約による割引特典がございます。

その他の、糸魚川営業所および東海(熱海・伊東・伊豆急下田を除く)、北陸、関西、中国、四国、九州エリアの営業所は、4/27~5/6、8/11~20、12/28~1/6は割引となりません。

インターネット予約はいつまで可能ですか?

ボタン

<即時予約>

駅レンタカーご利用開始時刻の3時間前まで可能です。ただし、ご利用前日の18時以降の予約、およびご利用当日の予約は、いずれもご利用当日の11時以降のご利用で、駅レンタカーご利用開始時刻の3時間前までに予約の確定がなされる場合に限ります。

<リクエスト予約>

レンタカーご利用日の前日お昼12時まで可能です。

エラーやメールが届かない等で、インターネット予約ができなかった場合、電話申込でもインターネット割引で対応してもらえますか?

ボタン

インターネット割引は適用されません。

【エラー画面が出た場合】

エラー内容をよく確認のうえ、再度予約の登録をお願いいたします。

【メールが届かない場合】下記についてご確認ください

○入力していただいたメールアドレスの誤り

○携帯アドレスの場合、ドメイン指定受信・PCからのURL付メールの許可など、弊社からのメールを受信可能にする設定をしていない

○お客様の受信ボックスが最新状態ではない。もしくは受信ボックスの容量がいっぱいでないか

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