Q&A
割引条件について
- ホームページを見た上で電話予約をした場合、インターネット割引は適用されますか?
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インターネット割引は適用されません。
あくまで当予約サイトからのご予約に限り割引が適用となります。
- インターネットで申し込めば、どのような場合でも割引になりますか?
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通年でインターネット予約による割引特典がございます。
- インターネット予約はいつまで可能ですか?
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<即時予約>
駅レンタカーご利用開始時刻の3時間前まで可能です。ただし、ご利用前日の18時以降の予約、およびご利用当日の予約は、いずれもご利用当日の11時以降のご利用で、駅レンタカーご利用開始時刻の3時間前までに予約の確定がなされる場合に限ります。
<リクエスト予約>
レンタカーご利用日の前日お昼12時まで可能です。
- エラーやメールが届かない等で、インターネット予約ができなかった場合、電話申込でもインターネット割引で対応してもらえますか?
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インターネット割引は適用されません。
【エラー画面が出た場合】
エラー内容をよく確認のうえ、再度予約の登録をお願いいたします。
【メールが届かない場合】下記についてご確認ください
○入力していただいたメールアドレスの誤り
○携帯アドレスの場合、ドメイン指定受信・PCからのURL付メールの許可など、弊社からのメールを受信可能にする設定をしていない
○お客様の受信ボックスが最新状態ではない。もしくは受信ボックスの容量がいっぱいでないか