■2. 駅（営業所）にご来店

手続き等がございますので、ご予約の時間より少し早めにご来店ください。
ご来店時には、お名前・ご予約内容をお申し出のうえ、運転免許証をお渡しください。

※万一、ご出発開始時間に遅れる場合は、営業所へご連絡ください。

■3. ご出発前に

• 貸渡契約書の作成を行います。
• 保険や万一の事故・駐車違反時の対応などについて説明いたします。
• 契約書内容の確認後、ご予定料金を申し受けます。
  ※平成21年4月1日より、お支払方法を変更させていただきます。詳細は「こちら」をご確認ください。
• 車両の確認（きず・へこみ等）をスタッフと一緒に行っていただきます。
• 操作上の注意やその他気になる点は、スタッフに確認してください。

■4. ご利用中に

契約時間の変更等

■ 契約時間を延長される場合は、必ず事前に帰着営業所へその旨連絡してください。
無連絡で契約時間を延長し、その間に事故を起こされた場合、保険の適用をいたしません。

■ 契約時間を短縮された場合は、所定の手数料を差し引き差額をお返しします。

■ 返車場所が変更になる場合は、事前に出発営業所へご連絡ください。

放置駐車違反の確認標章が取付けられた場合

レンタカー返却前に次の手続きを完了してください。

（1）確認標章に記載された警察署に出頭し、所定の手続きを完了する。

（2）反則金の支払いを完了する。

※ レンタカー返却時に交通反則告知書と納付書、領収書を提示していただきます。

平成２０年１０月１日からレンタカー貸渡約款を一部改定いたします。
改定に伴い平成２０年１０月１４日より、放置駐車違反の確認標章が取付けられ、上記処理が完了していない場合についての対応が変更となります。
詳しくは、「違法駐車について」をご確認ください。

事故・故障が発生した場合
＜事故の場合＞

（1）負傷者の救護にあたってください。

（2）警察へ連絡してください。（その際、事故証明の取得をお願いします。）

（3）営業所へ連絡してください。

※ レンタカー返却時に交通反則告知書と納付書、領収書を提示していただきます。

⇒事故時の補償・お客様負担については、「保険補償制度・免責補償制度」をご確認ください。

＜故障の場合＞

営業所へ連絡してください。

■5. ご返却時

ガソリン代は、お客様負担となります。満タンにてお貸し致しますので、満タンにてご返却ください。

※ ご都合により、満タンにてお返しなれない場合、別に定める換算料金にて精算させていただきます。（市場価格よりも割高となります）
営業所に到着後、営業所スタッフが車両の確認（きず・へこみ等）をさせていただきます。
延長料金等が発生する場合、精算させていただきます。