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Q&A




オプション(装備の追加)について

Q.カーナビを借りたいのですが?

A.カーナビは、全車標準にて装備しております。

Q.ETC付きの車を借りたいのですが?

A.ETC車載器は、全車標準にて装備しております。
※なお、ご利用の場合はお客様のETCカードが必要となりますので、必ずETCカードをご持参ください。

Q. 携帯電話の充電やノートパソコン用電源をとるため、電源ソケット(シガーソ ケット)の装備はありますか?また、どのように予約すれば良いですか?

A.車両により装備状況が異なります。
【駅レンプラン】の場合は、予約センターもしくはご利用営業所にお電話でご予約ください。ただし、インターネット割引の適用はございません。
【レール&レンタカー】の場合は、インターネットでのご予約が可能です。その他オプションの『その他』欄にリクエスト内容をご入力ください。

詳細は、インターネット経由での予約方法についてをご覧ください。

Q.オーディオ(MD・CD)の装備はありますか?また、どのように予約すれば良いで すか?

A.車両により装備状況が異なります。
【駅レンプラン】の場合は、予約センターもしくはご利用営業所にお電話でご予約ください。ただし、インターネット割引の適用はございません。
【レール&レンタカー】の場合は、インターネットでのご予約が可能です。その他オプションの『その他』欄にリクエスト内容をご入力ください。

詳細は、インターネット経由での予約方法についてをご覧ください。

Q.iPodをつないで聴くことはできますか?また、どのように予約すれば良いですか?

A.車両により装備状況が異なります。
【駅レンプラン】の場合は、予約センターもしくはご利用営業所にお電話でご予約ください。ただし、インターネット割引の適用はございません。
【レール&レンタカー】の場合は、インターネットでのご予約が可能です。その他オプションの『その他』欄にリクエスト内容をご入力ください。

詳細は、インターネット経由での予約方法についてをご覧ください。

Q.チャイルドシートを借りたいのですが?

A.各種チャイルドシートをご用意しております。ご予約時にその旨お申し出ください。インターネット予約の場合は、オプション選択画面にて選択可能です。また、既にお持ちの方は、ご持参いただいても構いません。
※取り付けについては、お客様ご自身にお願いしております。従業員がお手伝いさせていただいた場合も、最終的な取り付け確認を必ずお願いします。

Q.4WDを借りたいのですが?

A.車種と地域により4WD車をご用意しております。ご予約時にその旨お申し出ください。インターネット予約の場合は、オプション選択画面にて選択可能です。

Q.チェーンを借りたいのですが?

A.車種と地域によりチェーンをご用意しております。ご予約時にその旨お申し出ください。インターネット予約の場合は、オプション選択画面にて選択可能です。

Q.スキーキャリア、スノーボードキャリアを借りたいのですが?

A.車種と地域によりスキーキャリア、スノーボードキャリアをご用意しております。ご予約時にその旨お申し出ください。インターネット予約の場合は、オプション選択画面にて選択可能です。

Q.スタッドレスタイヤを借りたいのですが?

A.車種と地域によりスタッドレスタイヤ装備車をご用意しております。ご予約時にその旨お申し出ください。インターネット予約の場合は、オプション選択画面にて選択可能です。

Q.福祉車両の取り扱いはありますか?

A.大変申し訳ございません。福祉車両については一部営業所のみの取り扱いとなりますので、インターネット予約では承っておりません。営業所へ直接お問合せください。

Q.折りたたみ式の車椅子を乗せられる車を借りたいのですが、インターネットで予約できますか?

A.大変申し訳ございません。インターネット予約ではご指定ができかねます。また、車椅子を荷台に載せていただくことになりますが、駅レンプランインターネット予約に関しては車名の指定を承っておりません。車名の指定をご希望の場合は、電話予約扱いとして一般料金で受付をいたします。予めご了承ください。
また、電話予約をする際は、折りたたんだときの寸法をお尋ねすることがございますので予めご用意の上お電話ください。

Q.マニュアル車のインターネット予約はできますか?

A.当予約サイトではマニュアル車の予約受付はおこなっておりません。また、駅レンタカーでは、基本的にマニュアル車のお取扱はしておりませんので、ご希望の場合は、利用希望の営業所に直接問合せをしていただくことになります。予めご了承ください。

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