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Q&A




商品内容と購入方法について

Q.「駅レンプラン」とはどんな商品ですか?

A.駅レンタカーのみをご利用いただく商品です。
<JR乗車券類について>
割引はございません。必要あれば、別途お買い求めください。
<レンタカー料金について>
時間制の料金となります。また、インターネット予約にて割引となります。詳しくは「駅レンプランとは?」でご確認ください。
<お支払い等について>
直接駅レンタカー営業所でお支払いください。

※JRの主な駅のみどりの窓口、JRの旅行センター、主な旅行会社での変更や取消、料金のお支払い、駅レンタカー券のご購入はできません。また、レール&レンタカーへの変更もできません
Q.予約はいつから可能ですか?

A.レンタカーご利用開始日の3ヶ月前から可能です。

※ご利用日が複数日にわたる場合は、ご利用最終日の3ヶ月前からとなります。
Q.車名の指定はできますか?

A.駅レンプランのインターネット予約分に関しては、車名指定を承っておりません。予めご了承ください。

Q.駅レンプランインターネット予約の割引特典とはどのようなものですか?

A.取り扱いレンタカー全クラスのご利用料金が10%割引となります。

※ただし、免責補償料(1080円/24時間)やチャイルドシートなどのオプションに関しては、割引が適用されません。予めご了承ください。
Q.料金の支払はどうなりますか?

A.駅レンタカー営業所でのお支払いとなります。
駅レンタカー営業所での料金のお支払いは、原則クレジットカードでのお支払いとさせていただきます。(クレジットカード取扱不可の営業所は除きます。)現金でのお支払いの場合は、別途方法にて、ご確認をさせていただきます。
詳しくは、「お支払い方法について」をご確認ください。

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