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Q&A


≪お願い≫
JRに関するQ&Aに関しましては、JR旅客会社各社の監修により掲載しております。
詳しいお問い合わせ等に関しましては、下記JR各社へお問合せください。
JR北海道電話案内センター(011)222 - 71116:30 - 22:00
JR東日本お問合せセンター(050)2016 - 16006:00 - 24:00
JR東海テレフォンセンター(050)3772 - 39106:00 - 24:00
JR西日本お客さまセンター(0570)00 - 24866:00 - 23:00
JR四国電話案内センター(0570)00 - 45928:00 - 20:00
JR九州案内センター(050)3786 - 17178:00 - 20:00

同行者について

Q.新幹線で東京から岡山へ行き駅レンタカーを借ります。帰りは岡山の祖母と一緒に戻ってくるため1人増えます。全員「レール&レンタカーきっぷ」として利用できますか?

A.東京から旅行を開始される方(祖母以外の方)は、「レール&レンタカーきっぷ」で利用できます。
全行程を同一行程で旅行される方のみ、つまり今回の場合、東京~岡山間を同一列車で往復し、駅レンタカーに同乗される方だけが、「レール&レンタカーきっぷ」としてご利用できます。岡山で合流される方(現地で合流される祖母)は駅レンタカーには同乗できますが、岡山~東京間のきっぷは割引になりません。

Q.3人で東京から新潟へ行き駅レンタカーを借りようと思います。往路は1人が仕事の関係で同じ列車に乗れず、あとから自由席で新潟へ行くことになり現地で合流します。帰りは3人同じ列車で帰ってきます。全員「レール&レンタカーきっぷ」として利用できますか?

A.あとから行かれる1名さま分は「レール&レンタカーきっぷ」にはなりません。
全行程同一の2名さま分のみ、その他の条件を満たしていれば「レール&レンタカーきっぷ」としてのご利用が可能です。現地で合流される方は「レール&レンタカーきっぷ」に組み入れることはできず、きっぷの割引は受けられません。

Q.複数人で利用する場合、きっぷは各々で別々に購入しても大丈夫ですか?

A.できません。複数人でレール&レンタカーを利用する場合は、全員分のJRきっぷを駅レンタカー券と同時に購入していただかなければなりません。

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